Quiénes somos
Inferencia Digital S.A. es una empresa panameña de implementación de inteligencia artificial con sede en Calle 50, Obarrio, Ciudad de Panamá. Diseña, integra y opera agentes de IA de voz y WhatsApp que atienden llamadas, califican prospectos, agendan citas y automatizan procesos, conectados al CRM y los sistemas de cada empresa, en Panamá y Latinoamérica.
Quiénes somos y desde cuándo
Inferencia Digital S.A. fue fundada en 2025 en Ciudad de Panamá por Gustavo A. Villarreal con una visión clara: integrar la inteligencia artificial al mundo real, incorporándola a la operación diaria de las empresas para trabajar junto a las personas, aumentar su capacidad y mejorar la eficiencia.
Hoy tenemos agentes de voz y de WhatsApp en producción en organizaciones de Panamá y Estados Unidos: aeropuertos, retail, servicios y energía. Cada implementación sigue el mismo camino de cuatro fases, con una aprobación del cliente al cierre de cada una, y la operación queda a cargo nuestro después del lanzamiento: monitoreo, revisión de conversaciones reales y ajustes. Lo que publicamos sobre cada cliente es lo que el cliente aprobó; no publicamos cifras que no hayan sido medidas.
Qué hacemos
- Voz
Implementamos agentes de voz que contestan y realizan llamadas en español, sobre números telefónicos de Panamá.
- WhatsApp
Implementamos agentes de IA para WhatsApp Business API, con el mismo número de la empresa y traspaso a personas.
- Automatización
Automatizamos atención al cliente, calificación de prospectos, agendamiento y reactivación de clientes.
- Integraciones
Integramos los agentes con CRM, ERP, telefonía, calendarios, e-commerce y sistemas propios vía API.
- Operación
Operamos lo que implementamos: monitoreo, revisión de conversaciones reales, ajustes y soporte.
- A medida
Cuando el problema no encaja en un agente estándar, diseñamos e implementamos la solución de IA que sí encaja.
Equipo
Gustavo A. Villarreal
Fundador
Fundador de Inferencia Digital (2025). Lidera el diseño y la implementación de agentes conversacionales de voz y chat y de automatizaciones para ventas, atención al cliente y operaciones, con agentes de IA en producción en Panamá y Estados Unidos, operación multilingüe e integración con CRM y telefonía. Miembro del Observatorio Panameño de Inteligencia Artificial.
Perfil en el Observatorio Panameño de IA
Dónde operamos
Sede en Calle 50, Obarrio, Ciudad de Panamá, Panamá. Agentes en producción en Panamá y Estados Unidos; implementaciones para empresas de toda Latinoamérica, realizadas de forma remota con sesiones de trabajo con cada equipo, con números telefónicos y cuentas de WhatsApp del país de cada operación.
- Razón social
- Inferencia Digital S.A.
- Fundación
- 2025, Ciudad de Panamá
- Fundador
- Gustavo A. Villarreal
- Categoría
- Empresa de implementación de agentes de IA y automatización
- Dirección
- Calle 50, Obarrio, Ciudad de Panamá, Panamá
- Ventas y demos
- +507 6920-0194
- Oficina
- +507 202-5689
- Sitio web
- inferencia.digital
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