Qué se automatiza en inmobiliarias y promotoras
Respuesta inmediata a cada interesado
Cada consulta de un portal, un anuncio o el sitio web recibe respuesta en segundos por WhatsApp o llamada, también de noche y en fines de semana.
Calificación con los criterios del equipo comercial
Tipo de propiedad, zona, presupuesto, plazo y forma de pago: el agente pregunta lo que el equipo define y clasifica al interesado.
Agenda de visitas y recorridos
Propone horarios del calendario del asesor, agenda la visita, envía la confirmación y el recordatorio, y reprograma dentro de las reglas.
Información del proyecto o la propiedad
Responde con la información publicada y vigente: ubicación, características, disponibilidad y requisitos. Lo que no está publicado lo transfiere al asesor.
Seguimiento a interesados que no respondieron
Vuelve a contactar con la cadencia definida, con consentimiento y en horarios acordados, y avisa al asesor cuando hay respuesta.
Registro completo en el CRM
Cada conversación queda en el contacto con su resumen, la calificación y la etapa correcta del embudo.
Contexto del sector
Por qué se enfrían los interesados
Quien busca una propiedad suele consultar a más de una inmobiliaria, y lo hace cuando tiene tiempo: de noche o en fin de semana. La empresa que responde primero y con información concreta tiene ventaja para conseguir la visita. Cuando la respuesta llega al día siguiente, la persona puede haber hablado ya con otra.
El problema no es la cantidad de interesados sino la capacidad de responder a todos al momento, hacer las mismas preguntas iniciales cada vez y no perder el seguimiento.
Qué cambia con un agente de IA
Cada consulta se atiende en segundos, en el canal por el que llegó. El agente hace las preguntas de calificación, propone la visita y deja al asesor un interesado con contexto: qué busca, en qué zona, con qué presupuesto y para cuándo. El asesor dedica su tiempo a las visitas y a la negociación, no a responder la misma primera pregunta. Así funciona la calificación de prospectos con IA.
Qué necesita la empresa para empezar
La información vigente de los proyectos o propiedades, las preguntas de calificación que usa el equipo comercial, las reglas de asignación entre asesores, y el acceso al CRM y a los calendarios. Si la empresa todavía atiende WhatsApp desde la aplicación, el primer paso es activar la API: lo explicamos en WhatsApp Business API en Panamá, paso a paso. El proceso completo, fase por fase, está en cómo trabajamos.
Servicios que aplican a inmobiliarias y promotoras
Ventas y calificación de prospectos
Responden a cada prospecto en segundos, lo califican, agendan la cita y reactivan bases inactivas.
Ver ventas y calificación de prospectos →Agentes de IA para WhatsApp
Atienden y venden con tu mismo número, con traspaso a una persona y registro en el CRM.
Ver agentes de IA para WhatsApp →Agentes de voz con IA
Contestan y realizan llamadas en español, agendan citas y transfieren a tu equipo cuando hace falta.
Ver agentes de voz con IA →Automatización e integraciones
Conectan cada conversación con tu CRM, ERP, telefonía y calendarios, sin trabajo manual.
Ver automatización e integraciones →
Preguntas frecuentes sobre agentes de IA en inmobiliarias y promotoras
¿El agente da precios o negocia?
Solo informa los precios y condiciones que la empresa tiene publicados y define como automáticos. La negociación, los descuentos y las condiciones de pago las atiende el asesor; el agente entrega al interesado calificado, con el resumen de lo conversado, y agenda la reunión.
¿Cómo recibe el agente los interesados de portales y anuncios?
Por los medios que el portal o la plataforma de anuncios ofrezca: un formulario conectado al CRM, un correo de aviso que se procesa, un webhook o un mensaje directo de WhatsApp. En el diagnóstico se revisa cada fuente y se define cómo llega cada interesado al agente.
¿Puede atender en inglés a compradores extranjeros?
Sí, cuando el proyecto lo define. El agente se configura con la información del proyecto en los idiomas acordados y responde en el idioma en que escribe o habla la persona. Las reglas de traspaso se definen también por idioma, según qué asesores atienden cada uno.
¿Con qué CRM se integra?
Con HubSpot, Salesforce y Zoho CRM, y con otros CRM o sistemas inmobiliarios que expongan una API. El agente crea o actualiza el contacto, registra la conversación, asigna al asesor según las reglas y crea la tarea de seguimiento.
¿Cómo reparte los interesados entre los asesores?
Con las reglas que defina la empresa: por proyecto, por zona, por idioma o por rotación. El agente consulta la disponibilidad en el calendario del asesor asignado y agenda la visita con él. Los casos que no encajan en las reglas pasan al coordinador comercial.